屋根外壁雨漏り修理のリフォームをする時って、どうやって良い業者を見分けたら良いのでしょう？
失敗してわかった事ですが（うちはもう遅いですが！）
今にして思えば・・・ってことが多々ありました。
夫は２度ほど、うちで散々な目にあったリフォーム業者Sさんの事務所に伺っています。
会社の実態を知る上でも、伺っておこうと打ち合わせのために事務所に訪問したのです。
その時の印象を今頃話すのが、遅いよねぇ。
私も聞く耳を持っていなかったのでしょうね。反省しております。
私達がこうしておけば良かったと思う事をお話しします。
リフォーム業者の事務所に訪問しましょう
近所の評判を聞いてみる
リフォーム屋さんの駐車場に隣接している家の人（70代女性）が庭先を片付けていたそうです。
夫「こちらに車を止めてもよろしいですか？」
女性「どうぞ、どうぞ、大丈夫ですよ」（とても好意的に）
夫「お隣の工務店さんはどうなんですか？」
女性「私はそういうことは何も言えません。ごめんなさいね」
と言って中に入ってしまったそうです・・・
これって近所の方にあまり印象良くないって事ですよね。
ダメじゃん。アウトじゃん。
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整理整頓ができているか見る
我が家が依頼したS事務所の駐車場には廃材や何かが整理されずに置いてあったそうです。
事務所の中も書類などが整理されておらず、結構散らかっていたそうです。
事務所の整理整頓がされていないのは人員の余裕がない事と同時に、実際の工事の養生や後始末のだらしなさとつながっている気がします。
他の人がいるかどうか確認する
訪問時にSさん以外には誰もいなかったのです。
机の数、椅子の数でふだん居る人員の数がわかります。
たぶん、雇っている人はいないのだと思います。
連絡がつかなくなるのも当たり前ですよね。
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その他のチェックポイント
事務所にホワイトボードなどがあれば内容もチェックしてみると良いです。
工事現場の場所などが書いてあれば、それとなく「どちらですか？」と聞いて、時間が許せば見学しに行くと一番手っ取り早いです。
現場で次のようなチェックできれば１番良いですよね。
例えば職人さんの態度、くわえタバコをしているのはダメ。
工具の広げ方、工事現場が汚いのはダメ。
足場のレベルを見てください。
気配りのある足場は、人やドアがぶつかりそうな所に黄色いウレタン等を巻いてきちんと養生していました。
(我が家のは配慮なしでお勝手ドアを開けられない状態でした・・・）
養生のやり方がきちんとしているかどうかはかなり決め手になるポイントだと思います。
そして不信感を感じたら早いうちにやめた方が良いです！
心苦しくても断る勇気が必要です。
でも実際に上記のチェックを実践できるでしょうか？
ここまで書いておいて何ですが個人で事務所や現場に行くってなかなか大変ですよね。
私は事務所訪問はできると思いますが（本当はいやです）現場まではちょっと・・・無理かな、という感じです。
ですので次回リフォームが必要になった時には、私はたぶん上記の点がすでにチェックされている一括見積もりからスタートしようと思います。
読んだ本によると一括見積もりはこちらの希望条件を地域の登録業者に伝えて、手をあげた業者からピックアップするのだそうです。
相見積もりを一括見積もり業者から２社頼みましたが、どちらも対応がしっかりしていました。
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私の一括見積もりへの希望条件はこの３点
・うでが良くて評判の良い業者
・支払いがなるべく後払い方式の業者
・工程表をきちんと出す業者
これらの条件を最初に出してしまって、一括見積もりサイトからおすすめの請負業者を捜してもらいます。
それから我が家は誰もタバコをすわないのでその辺の配慮がある業者というリクエストも入れたいです。
・タバコを家の周囲で吸わない
そんなだと、誰も来てくれないかなぁ・・・
主婦はそういうサービスが出来る業者さんなら、口コミで良い評判を広めちゃうんですけれどね！
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